Você já viu algum influenciador curtindo dias incríveis em uma pousada charmosa e pensou “eu queria estar aí”? Esse tipo de publicação é um ótimo exemplo de como o marketing de influência na hotelaria pode trazer visibilidade online e despertar o interesse de novos hóspedes de forma simples.
Com a força das redes sociais, mostrar a experiência de quem se hospeda virou uma maneira de atrair olhares e gerar desejo. E o melhor, você não precisa ter um hotel gigante nem investir alto para começar a aplicar isso.
Se você tem um hotel, pousada ou hostel e quer entender como isso pode funcionar para o seu negócio, continue comigo. Eu vou te ajudar a entender como essa estratégia pode funcionar por aí também e como começar ainda hoje.
Vamos lá?
O que é marketing de influência?
O marketing de influência é uma estratégia de conteúdo baseada em criar conexões com o público por meio de influenciadores digitais. Ou seja, fazer parcerias com pessoas que têm credibilidade e relevância nas redes sociais e que conseguem engajar uma audiência que, muitas vezes, já é o seu público-alvo.
Você já deve ter visto um influenciador contando nos stories sobre a experiência incrível que viveu ao passar um fim de semana em um hotel e marcando a localização, certo?
O objetivo disso não é só divulgar, mas transmitir confiança e despertar desejo em quem o acompanha.
E a estratégia funciona porque essas pessoas têm uma audiência fiel que costuma prestar atenção e interagir com aquilo que elas compartilham, entende? Então, quando o influenciador fala da sua hospedagem, ele está emprestando a autoridade dele para o seu negócio.
Por isso, não foque apenas em encontrar alguém famoso. O importante é contar com quem tem conexão real com a proposta da sua hospedagem e que saiba como produzir conteúdo com autenticidade.
Esse é o ponto de partida para usar o marketing de influência como um caminho para atrair mais hóspedes.
Por que o marketing de influência funciona na hotelaria?
O marketing de influência na hotelaria funciona porque o turismo é uma experiência muito visual e sensorial.
Quer ver só? Quando alguém vê uma foto de um café da manhã servido na varanda ou um vídeo do pôr do sol visto da piscina do hotel, essa imagem acaba despertando em algumas pessoas um desejo imediato de estar ali, não é?
Isso acontece com ainda mais força quando o conteúdo é publicado por alguém com quem o público se identifica e acompanha diariamente.
E eu não digo isso baseado em achismos. De acordo com a Associação Brasileira de Blogs de Viagem (ABBV), 92% das marcas de turismo usam influenciadores em suas ações.
Isso mostra o quanto o marketing para hotelaria tem se apoiado nas redes sociais como um dos canais principais de divulgação de hotel.
O impacto disso pode vir por diferentes caminhos, como por exemplo:
- Aumento de buscas pelo nome do hotel nas redes;
- Crescimento de seguidores no perfil do Instagram ou TikTok;
- Mais visitas ao site ou ao perfil no Google;
- E claro, mais reservas diretas.
O ponto aqui é entender que estamos falando de turismo digital, onde as decisões são muitas vezes tomadas com base em percepções rápidas e visuais. É por isso que criar esse tipo de presença com conteúdo direcionado pode fazer muita diferença.
Quais são as principais estratégias de marketing de influência?
As estratégias de marketing de influência mais usadas em campanhas digitais na hotelaria têm foco na construção de presença online com autenticidade. Mas, antes de sair chamando influenciadores, é importante entender que cada ação deve estar conectada ao perfil do seu público.
Parece complicado? Calma que eu te mostro como começar.
Aqui vão algumas estratégias que você pode aplicar no seu plano de marketing para hotel, mesmo com um orçamento mais enxuto:
- Identificar microinfluenciadores: busque pessoas com até 50 mil seguidores, que tenham um perfil alinhado com a sua hospedagem e uma audiência engajada. Muitas vezes, eles geram mais resultado do que perfis grandes;
- Oferecer hospedagem como permuta: proponha a estadia em troca de conteúdos, como stories, vídeos ou posts no feed. Lembre-se de alinhar expectativas antes da hospedagem;
- Criar experiências instagramáveis: pense em cantinhos do seu espaço que podem render boas fotos ou vídeos. Uma parede com arte local, uma piscina com vista ou um café da manhã caprichado, por exemplo;
- Repostar conteúdos de hóspedes: incentive seus clientes a marcarem o perfil do hotel deixando sua avaliação positiva. Isso amplia sua presença e mostra a experiência de quem já esteve lá;
- Usar stories como vitrine: publique bastidores, atualizações do local, interações com os hóspedes e até conteúdos do dia a dia. Isso gera conexão real com os seguidores.
Essas ações fazem parte de um conteúdo de influência que pode ser adaptado à sua realidade. E mais importante, ajudam a contar a história do seu hotel por meio de quem vive a experiência ali.
Quanto investir e como medir o retorno?
Essa é uma dúvida bem comum, e o que posso te garantir é que não é preciso ter um grande orçamento para começar o investimento em redes sociais e em ações de marketing digital com influenciadores.
O mais importante aqui é o custo-benefício. Ou seja, comece pequeno, com microinfluenciadores e trocas de hospedagem. Acompanhe os resultados e o engajamento digital para entender o que funciona melhor no seu caso.
Você pode acompanhar o retorno observando métricas como:
- Cliques no link da bio ou site;
- Reservas geradas durante ou após a campanha;
- Crescimento de seguidores nas redes sociais;
- Engajamento com curtidas, comentários e compartilhamentos nos conteúdos relacionados à hospedagem.
Esses dados vão te ajudar a perceber se aquela campanha digital está fazendo sentido para o seu negócio. E com o tempo, fica mais fácil ajustar os investimentos com mais segurança.
Case de sucesso: como o Ecoparque e Pousada Sol e Mar cresceu com marketing de influência
Quer ver na prática como o marketing de influência pode mudar a realidade de um hotel ou pousada?
Um estudo da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) sobre Marketing de Influência para meios de hospedagem, analisou o perfil do instagram do Ecoparque e Pousada Sol e Mar, localizado no litoral de Alagoas.
Esse case de sucesso na hotelaria, ajuda a responder essa pergunta com dados. Em poucos anos, a presença online da pousada foi completamente redesenhada por meio de parcerias com influenciadores digitais. E sabe qual foi o resultado? Mais gente acompanhando, interagindo e reservando.
A estratégia foi centrada em colaborações com nomes como Mirella Santos, MC Loma e Thiago Barros. Os três influenciadores divulgaram suas experiências nas redes, mostrando o espaço com naturalidade e alcançando públicos diversos.
Isso foi determinante para que o perfil da pousada no Instagram começasse a crescer de forma contínua. Veja o que mudou:
- O perfil da pousada teve aumento constante de seguidores durante o período de divulgação, com mais de 1 milhão de seguidores na página;
- As postagens passaram a ter mais curtidas, comentários e compartilhamentos. Algumas com mais de 800 comentários e 200 mil visualizações;
- O volume de reservas subiu no mesmo período das ativações com influenciadores.
O proprietário da pousada afirmou que fazer uso do marketing de influência como ferramenta de promoção tem trazido resultados positivos para a pousada em popularidade dela na internet e também em reserva nos últimos 4 anos.
Esse é um exemplo de como o Instagram para hotelaria pode funcionar de forma muito prática. E sim, você também pode aplicar isso no seu negócio, com os recursos que já tem em mãos.
Traga seu hotel para as redes sociais com a Hotel Academy
O que vimos até aqui é que dá sim para fazer marketing de influência na hotelaria usando pessoas relevantes nas redes sociais, mesmo sem uma estrutura enorme por trás.
E isso pode acontecer de forma leve, organizada e dentro das possibilidades de cada negócio.
Se você quer colocar isso em prática no seu hotel, pousada ou hostel, eu posso te ajudar com o passo a passo prático de quem já está no mercado há mais de 20 anos.
Na minha consultoria personalizada HA Performance, você vai aprender como transformar estratégias de marketing digital em mais visibilidade, mais hóspedes e mais reservas diretas.
Lá eu te mostro como aplicar tudo isso com segurança, do jeito certo. Juntos, vamos transformar marketing em resultado real para o seu negócio. Te vejo lá!
Perguntas frequentes
Essas são as respostas para algumas das perguntas que eu mais recebo quando o assunto é marketing e redes sociais na hotelaria. Talvez alguma delas também seja sua. Confira:
O que é marketing para hotelaria?
Marketing para hotelaria é o conjunto de ações pensadas para divulgar hospedagens, atrair hóspedes e criar relacionamento com quem já se hospedou ou tem essa intenção.
Quais são os 4 tipos de marketing?
Existem 4 tipos principais: marketing digital, marketing de conteúdo, marketing de influência e marketing tradicional (como rádio, TV e impresso).
Como fazer marketing para hotel?
Hoje uma das melhores formas de fazer marketing para hotel é através de ações de divulgação em redes sociais, parcerias com influenciadores, incentivo à indicação de hóspedes e produção de conteúdo visual.
Como atrair clientes para um hotel?
Através de uma presença online ativa e diária, boa reputação, conteúdo nas redes e promoções que combinem com o perfil dos seus hóspedes e público-alvo.
